BlackGhost

Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Informações que Coletamos

A BlackGhost coleta informações necessárias para processar suas compras e melhorar sua experiência em nossa plataforma:

  • Dados de cadastro: nome, email e senha criptografada
  • Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago, não armazenamos dados de cartão ou PIX
  • Histórico de pedidos: produtos adquiridos, valores e datas
  • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de acesso e dispositivo utilizado

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos
  • Enviar atualizações sobre o status dos pedidos
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Melhorar nossos produtos e serviços
  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas
  • Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Processadores de pagamento: Mercado Pago para processamento de transações
  • Obrigações legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

  • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
  • Senhas armazenadas com hash seguro
  • Acesso restrito a dados pessoais
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Revogar consentimento a qualquer momento
  • Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através da página de Contato.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Manter você logado em sua conta
  • Lembrar itens no carrinho de compras
  • Analisar o tráfego do site

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de pedidos são mantidos por 5 anos para fins fiscais. Você pode solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do email cadastrado ou aviso em nosso site.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato: